貴院のホームページについて
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はじめまして。 現在、台湾での卵子提供治療を検討しており、貴院についても候補の一つとして検討しております。 海外で治療を受けることが初めてということもあり、治療内容だけでなく、医療機関に関する情報についても慎重に確認しております。 その中で、こちらのホームページについて一点気になったことがあり、こちらにご連絡いたしました。 こちらのホームページは日本語のみで構成されているため、実際の台湾の茂盛病院様と正式に連携している公式の日本語サイトであるのか、患者側から確認することが難しく、正直なところ少し不安を感じております。 例えば、他の医療機関では、公式サイト内に言語選択があり、日本語ページへ直接アクセスできるようになっているケースもあります。 もちろん、私自身が気にしすぎているだけかもしれませんが、海外で治療を受ける患者にとっては、安心して治療を検討するうえで、公式サイトとのつながりが明確であることも重要だと感じております。 一患者としての率直な意見ではございますが、今後のサイト運営等についてご検討いただく際の参考にしていただけましたら幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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M様
この度は、当院掲示板へご質問をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、海外での治療を検討される患者様の立場から、率直なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
海外で治療を検討される際には、治療内容だけでなく、「この医療機関に安心して相談できるか」「公式の情報であることを確認できるか」という点も重要であると、改めて認識いたしました。
いただきましたご意見につきましては、院内の担当部署へ共有し、今後のウェブサイトや情報提供の改善に向けて検討させていただきます。
なお、現在の中国語公式ホームページにつきましては、今後更新を予定しており、更新後は日本語ホームページとの連携を予定しております。
また、現時点でもご希望がございましたら、中国語公式ホームページに掲載されている当院のLINE公式アカウントよりお問い合わせいただくことで、日本語担当スタッフへおつなぎすることも可能です。当院の公式窓口であることをご確認いただく際にも、ご利用いただければと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も患者様に安心して当院の情報をご確認いただき、治療をご検討いただけるよう、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
